Algemene voorwaarden EHVD
Artikel 1 Toepasselijkheid van de
uitvoeringsvoorwaarden
1.1 Deze algemene uitvoeringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en aanvaardingen, alsmede op de aldus tot stand gekomen overeenkomsten., tussen opdrachtgever en EHVD dierplaagbeheersing
1.2 De Opdrachtgever wordt geacht door het geven van de opdracht zich te verenigen met de toepasselijkheid van deze algemene uitvoeringsvoorwaarden.
1.3 In bijzondere gevallen, zulks ter uitsluitende beoordeling van EHVD, kan afwijking van deze uitvoeringsvoorwaarden worden toegestaan. Afwijking van deze uitvoeringsvoorwaarden kan alleen schriftelijk worden overeengekomen.
1.4 Bijzondere of algemene voorwaarden die worden gebruikt door de Opdrachtgever zullen niet van toepassing zijn op enige offerte, opdracht of overeenkomst tussen opdrachtgever.
Artikel 2 Betaling
2.1 De bedragen die worden berekend zijn gebaseerd op het geldende uurloon, materiaal, vervoerskosten en eventuele toeslagen. De prijsopgave is exclusief BTW.
2.2 De kosten worden na uitvoering van de controle(s), leveringen, inspecties en/of bestrijding(en) in rekening gebracht.
2.3 Betalingen voor particulieren aanvragen en bestrijdingen dienen na uitvoering direct contant, per pin of overschrijving voldaan te worden.
2.4 Betalingen voor bedrijven dienen plaats te vinden binnen veertien dagen (14 dagen) na de factuurdatum. Indien een door EHVD verzonden factuur niet binnen veertien dagen na de factuurdatum is voldaan, heeft EHVD aanspraak op de wettelijke rente over de hoofdsom. Mocht het factuur na een herinnering niet voldaan worden, dan behoudt EHVD het recht om een incassobureau in te schakelen voor zowel particulier als bedrijven.
2.5 EHVD heeft, naast de hoofdsom en rente, aanspraak op voldoening van de buitengerechtelijke incassokosten die zij heeft moeten maken als gevolg van de niet tijdige betaling door de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van de hoofdsom en de verschuldigde wettelijke rente.
2.6 Indien een door EHVD verzonden factuur niet binnen veertien dagen na de factuurdatum is voldaan, is EHVD voorts gerechtigd de overeenkomst met de Opdrachtgever onmiddellijk te beëindigen, zonder aansprakelijk te zijn voor schade die daaruit voor de Opdrachtgever voortvloeit.
2.7 Per 1 januari van ieder kalenderjaar kunnen de tarieven worden aangepast met maximaal het percentage waarmee het prijsindexcijfer in het voorgaande jaar is gestegen. Wijziging vindt plaats op basis van het geldende Consumentenprijsindexcijfer (“CPI”) alle huishoudens (1995=100), gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) . Hierbij wordt tevens vastgesteld dat de CPI 1995 voor oktober 2001 117,8 bedraagt.
2.8 u betaalt altijd vooraf voorrijkosten. Indien u gebruik maakt van onze bestrijdingsdienst dan zullen de kosten voorrijkosten worden afgetrokken van de bestrijding in de vorm van een vergoeding en extra service. De voorrijkosten bedragen maximaal €25,00,- binnen onze werkregio’s. Mocht u een verzoek op ons doen en valt u buiten onze werkregio dan brengen wij maximaal €50,00,- euro aan voorrijkosten in rekening. Dit verrekenen wij wederom op het moment dat u een bestrijdingsdienst afneemt.
Artikel 3 Aansprakelijkheid
3.1 Werknemers in dienst van EHVD Dan wel niet ondergeschikten die in opdracht van EHVD werkzaamheden verrichten, zullen bij de uitvoering van de werkzaamheden te allen tijde de zorg betrachten die van een zorgvuldig handelend bedrijf mag worden verwacht.
3.2 EHVD zal te allen tijde trachten te voorkomen dat de Opdrachtgever c.q gebruiker van de behandelende objecten en ruimten bij de uitvoering van de werkzaamheden schade ondervindt of zal ondervinden.
3.3 EHVD is slechts aansprakelijk voor schade geleden door de Opdrachtgever, die rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan EHVD toe te rekenen tekortkoming.
3.4 Behoudens indien door EHVD opzettelijk of door grove schuld schade wordt veroorzaakt, is EHVD slechts aansprakelijk tot de maximum dekking (€.1.500.000 per gebeurtenis) van de aansprakelijkheidsverzekering van EHVD..
3.5 EHVD zal zich verzekerd houden tegen de gebruikelijke risico’s.
Artikel 4 Vrijwaring
De Opdrachtgever zal EHVD vrijwaren tegen alle aanspraken van derden tot schadevergoeding voor zover deze het gevolg zijn van door EHVD uitgevoerde werkzaamheden
Artikel 5 Negeren advies
Mochten klanten het advies met betrekking tot uitvoering van werkzaamheden negeren, denkt u hierbij aan nalatig onderhoud, het niet onderhouden van uw woning of leefomgeving, het schoonhouden van uw woning, opruimen van dierenuitwerpselen etc. dan zal de EHVD geen garantie afgeven voor werkzaamheden en zal dit na afloop direct afgetekend worden door de klant.
Artikel 6 Beëindiging
6.1 EHVD is gerechtigd de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen door middel van een aangetekend schrijven indien de Opdrachtgever surséance van betaling heeft aangevraagd, dan wel in staat van faillissement is verklaard.
6.2 EHVD behoudt haar recht tot vergoeding van de tot op dat moment verrichte werkzaamheden.
6.3 Bij beëindiging van de overeenkomst tussen klant en EHVD, behoud EHVD het recht om een laatste eindinspectie te doen en tevens de, in bruikleen, geplaatste materialen te verwijderen, deze eindinspectie zal tevens als een reguliere behandeling worden gefactureerd.
Artikel 7 Overmacht
7.1 Indien EHVD tijdelijk is verhinderd haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst na te komen ten gevolge van veranderingen in omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet te verwachten waren en buiten haar invloedssfeer liggen, zullen deze verplichtingen worden opgeschort tot het moment dat de overmachtstoestand heeft opgehouden te bestaan.
7.2 Indien de overmachtstoestand langer dan twee maanden heeft geduurd en de werkzaamheden geen uitstel dulden, is de Opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te beëindigen. In dat geval blijft de vastgestelde verplichting tot betaling van de reeds door EHVD verrichte werkzaamheden bestaan
Artikel 8 Privacy klanten
8.1 Alle gegevens van klanten worden volgens privacywetgeving opgeslagen en met zorgvuldigheid behandeld.
8.2 Als een dossier van een klant wordt gesloten zullen alle onnodige gegevens direct worden verwijderd. Enkel facturen en contracten worden voor boekhoudingdoeleinden bewaard.
8.3 Vooraf het aangaan van werkzaamheden zal EHVD de klant een privacy statement overhandigen en zullen beiden partijen dit gezamenlijk ondertekenen. Onder de privacy statement vallen ook alle algemene voorwaarden.
Artikel 9 Toepasselijk recht
9.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Alle uit deze overeenkomst voortvloeiende geschillen die niet in goed onderling overleg tussen partijen tot een oplossing kunnen worden gebracht zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.